Question 1

Qu’est-ce que Wasal ?

Accepted Answer

Wasal est la première génération de social commerce au Maroc, qui réunit inspiration et expérience d’achat fluide.
C’est l’endroit où découverte rime avec livraison — et où tu peux shopper, partager et t’exprimer à travers des univers comme la mode, la maison, l’enfant, etc.

Question 2

Qui sont les Wasalers?

Accepted Answer

Les Wasalers sont des créateurs authentiques qui partagent leur quotidien à travers différents Univers — Mode, Maison, Kids, etc. Ils aident la communauté à découvrir de nouveaux produits et styles de façon naturelle et inspirante.

Ils publient aussi du contenu achetable via les W Moments — photos et vidéos dans lesquelles ils taguent des produits disponibles sur Wasal. Ces articles peuvent être achetés directement depuis leurs posts.

Question 3

Comment devenir un Wasaler ?

Accepted Answer

Dès que tu atteins un certain nombre d’abonnés, tu peux être éligible. Pour postuler ou obtenir plus d’infos, contacte-nous à : a.malainin@wasal.com

Question 4

Puis-je passer ma commande par téléphone ?

Accepted Answer

Oui, bien sûr ! Il vous suffit d’appeler notre service client au +212 5 22 09 42 42 pour passer votre commande.
Notre conseiller s’occupera de tout pour vous — de la saisie des détails de votre commande à l’enregistrement de votre adresse de livraison et la création de votre compte Wasal — pour une commande sans le moindre effort de votre part.

Question 5

W Now vs W Comfort : Quelle est la différence ?

Accepted Answer

W Now : Profitez d’une livraison le jour même, à partir de seulement deux heures après la confirmation de votre commande par le magasin.
W Comfort : Recevez votre commande sous 1 à 2 jours, en fonction de votre adresse et de la localisation du magasin.Option de consolidation : Regroupez des articles de plusieurs magasins en une seule livraison — un seul frais de livraison, un seul point de dépôt. Cela peut prendre un peu plus de temps, mais c’est plus pratique et plus économique.

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